O gerenciamento de leitos de um hospital pediátrico por meio do método Kanban

Abstract

Resumo : As organizações de saúde manuseiam e processam uma grande quantidade de dados, de forma a facilitar o entendimento destes dados, busca-se organizá-los a partir do que se chama de indicadores. Esses dados quantitativos expressam a qualidade dos processos, podendo se referir a qualquer aspecto que determine o desempenho das instituições, um desses dados é o Tempo médio de permanência, que avalia o tempo que o paciente permanece no leito. A gestão desses leitos é fundamental na assistência e para a instituição mensurar a eficiência do serviço prestado. Este trabalho busca formular uma proposta de gerenciamento de leitos e altas hospitalares de uma Unidade de internação de um Hospital Pediátrico de grande porte, utilizando o método Kanban, a partit de experiencias recentes na instituição de intervenção, que chamaram a atenção para a situação de crianças que internam e tem um índice grande na demora para liberação das vagas, gerando de 2 à 3 dias com pacientes internados nos leitos da emergência, bem como de 4 à 6 horas de espera para avaliação pós-triagem. A unidade utilizada para intervenção tem como meta de TMP de 4,7 por paciente ao ano, sendo que em 2017 e 2018 esta meta têm extrapolado anualmente com 5,3 e 5,2 paciente por ano, respectivamente. Realizaremos a aplicação do método Kanban nessa unidade de internação pediátrica, classificando os pacientes a partir das cores, com base nos dados provenientes da instituição, baseado no período máximo de internação por patologia, bem como o período máximo de internação possível para o tratamento proposto para as mesmas. A presente proposta técnica busca, propor uma melhor gestão do atendimento a unidade referida, com aumento na qualidade e resposta efetiva a rotatividade unidade, para uma melhoria e adequação nas condições de assistência prestadas.