Competências comportamentais para profissionais de tecnologia da informação (TI)

Abstract

Resumo: O recurso mais importante em uma organização são as pessoas. Isto se deve ao fato delas possuírem competências que as tomem especiais, que agreguem valor a elas e às suas empresas. Os profissionais de Recursos Humanos comumente definem competência sendo: "conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com seu desempenho no trabalho". Este estudo destina-se a identificar e discutir as competências comportamentais necessárias e fundamentais para equipes de Tecnologia de Informação (TI) orientadas para alta produtividade, responsáveis por trazer sucesso profissional, pessoal e para a empresa que possuir profissionais com estes atributos, com este perfil, com estas atitudes