Os impactos da gestão eletrônica de informações gerenciais no resultado das agências do Banco do Brasil S.A no Estado do Paraná : 2002-2003

Abstract

Resumo: Analisa o sistema de informação implantado pela Superintendência Estadual do Banco do Brasil no Paraná no período entre 2002 e 2003, enfocando a descrição do sistema, demonstrando numericamente a sua eficiência e estabelecendo relações entre o sistema e as evoluções dos indicadores utilizados na organização para se quantificar a produtividade ocorrida no banco. Realiza um exaustivo levantamento de bibliografias que subsidiem a análise e definam melhor o contexto do estudo. O processo engloba a leitura de textos na área de gestão da informação, sistemas de informações e ambiente organizacional, além de realizar pesquisas no ambiente em estudo e se quantificar a eficiência do sistema (tabela de dados). Optou-se pelo estudo para observar o comportamento em um ambiente organizacional concreto e verificar o processo pelo qual a empresa evoluiu. Este processo procura estabelecer como a implantação de um sistema pode influenciar em um ambiente de trabalho, criando novos recursos para a tomada de decisões. A análise justifica-se pela importância do acompanhamento constante e da crítica permanente das tendências evolutivas no que concerne a adoção de novas tecnologias de informação, principalmente por se constituir em um campo de conhecimento em expansão, cujos estudos publicam material relacionado a quadros teóricos ainda em formação. Os resultados revelaram a presença de uma forte tendência evolutiva da organização com a implantação do sistema, pois todos os indicadores analisados apresentaram taxa de crescimento do período de 1 ano