Perfil e grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento, no setor de pagamentos e recebimentos da Agência Nova Rússia, do Banco do Brasil em Ponta Grossa (PR)

dc.contributor.advisor	Prado, Paulo Henrique Müller, 1967-	pt_BR
dc.contributor.other	Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Estratégia e Gestão Empresarial	pt_BR
dc.creator	Krezinski, Antonio Cesar	pt_BR
dc.date.accessioned	2024-04-25T19:34:09Z
dc.date.available	2024-04-25T19:34:09Z
dc.date.issued	2004	pt_BR
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/1884/53231
dc.description	Orientador : Paulo Henrique Muller Prado	pt_BR
dc.description	Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA Gestão Empresarial	pt_BR
dc.description	Inclui referências	pt_BR
dc.description.abstract	Não inclui resumo	pt_BR
dc.format.extent	1 recurso online : PDF.	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.subject	Satisfação do consumidor	pt_BR
dc.title	Perfil e grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento, no setor de pagamentos e recebimentos da Agência Nova Rússia, do Banco do Brasil em Ponta Grossa (PR)	pt_BR
dc.type	TCC Especialização Digital	pt_BR