Todo cacho é bem-vindo : relações públicas, capital social e a identidade da mulher preta em contexto de convergência digital

Abstract

Resumo: Esta pesquisa tem como objetivo investigar de que forma ocorre o processo de interação e influência das redes sociais na construção do capital social, e como os profissionais de Relações Públicas podem identificar e fomentar essas práticas. Como objeto de pesquisa, foi escolhido o grupo fechado Cacheadas em Transição no Facebook, uma rede social digital com abrangência mundial. O grupo Cacheadas em Transição é formado por mais de 260 mil mulheres pretas brasileiras que decidiram não alisar mais seus cabelos. Neste grupo, as mulheres falam das dificuldades em lidar com os cabelos e com os preconceitos, além de trocarem orientações sobre como cuidar dos cabelos e da autoestima. Adota-se como procedimento metodológico o estudo de caso a partir da observação participante silenciosa, tendo como base o referencial teórico relacionado com os temas capital social, relações públicas e mídias digitais. Raquel Recuero (2011), Margarida Kunsch (2006), Francisco Rüdiger (2011) e Manuel Castells (2013) são alguns dos principais teóricos que nortearam a pesquisa. A análise de conteúdo foi a técnica utilizada para coletar, categorizar e averiguar os posts e comentários do grupo Cacheadas em Transição. O trabalho é relevante por colocar em evidência a cultura preta, reafirmar técnicas e teorias de Relações Públicas em contexto de convergência, e entender como o processo de desenvolvimento e consolidação de capital social na era digital funciona