Monitoramento e avaliação da contratualização da Maternidade Victor Ferreira do Amaral, Curitiba - PR

Abstract

Resumo :O objetivo deste trabalho é propor um método para o monitoramento e avaliação do Contrato de Metas, firmado entre uma maternidade em Curitiba e o município. A proposta é a implementação de ações como componentes de gestão, que permitirá compatibilizar a produção da instituição com as metas pactuadas. Adicionalmente será possível otimizar a capacidade instalada e proporcionar a oferta dos serviços adequada aos usuários, em consonância com as diretrizes e objetivos nacionais, com a finalidade de garantir o acesso da população a serviços de qualidade, de forma equânime e em tempo adequado ao atendimento das necessidades. Este método pretende dar suporte ao processo decisório de gestão, dar também subsídio para identificar os problemas, reorganizar as ações e serviços e garantir o cumprimento das metas quantitativas e qualitativas estabelecidas em Contrato e, conseqüente obter um faturamento proporcional aos procedimentos realizados, a fim de manter o planejamento com investimentos em manutenção e ampliação dos serviços. Neste contexto, buscou-se conhecer os processos de trabalho, os dados de produção pelo período de um ano e suas formas de registros, do hospital em estudo. Propôs-se então, a elaboração de um Método Lógico, objetivando a compreensão das atividades, os resultados esperados, o planejamento e os aspectos operacionais, de forma objetiva. Também concomitantemente, foi proposta a criação de uma equipe multiprofissional para atuação na avaliação, monitoramento, correção dos processos e acompanhamento da produção. Isso oportunizará o aproveitamento do conhecimento dos profissionais das várias frentes de produção, construindo um conhecimento coletivo, o que facilitará a corresponsabilizacão na correção dos problemas com interdependência nas áreas, sob a governabilidade da instituição. Para atuar sobre os problemas foi sugerido neste trabalho, o acompanhamento das ações corretivas por meio da construção e acompanhamento de planos de ação. A evolução da prestação de serviços de saúde no país tem ocorrido gradativamente, obrigando por meio de determinações legais e condições de sustentabilidade, a profissionalização dos serviços nas instituições. As instituições de saúde necessitam, além da integração com as ações políticas de programação governamental, um planejamento, acompanhamento e controle de produção e orçamentário para atingir suas metas e objetivos. Essa proposta estará contribuindo para a profissionalização da gestão, que demanda medidas imediatas de intervenção, com possível aumento na oferta referente aos procedimentos realizados. O controle da produção permitirá à maternidade conhecer a sua capacidade ótima de produção, proporcionando a condição de renegociação e repasse orçamentário integral, conforme a pactuado em contrato. Visa também garantir a melhor utilização dos recursos públicos com aumento na quantidade e melhorias na qualidade dos serviços prestados aos usuários.