Liderança situacional e o gerenciamento de projetos em Facility Services

Abstract

Este trabalho propõe um referencial sobre liderança em projetos de Facility Services, baseado no Gerenciamento de Projetos e no modelo de Liderança Situacional proposta por Hersey e Blanchard. Além do referencial, trata também da possível transformação de gestores operacionais em líderes administrativos, e a forma de evitar perda de capital humano oferecendo mais que recompensas financeiras e benefícios diretos. Contempla estudo sobre Liderança e seus estilos mais usuais, presentes na literatura em Administração de Empresas. Discute aspectos relacionados a recursos humanos no Gerenciamento de Projetos, por exemplo, a importância do capital humano e a interação entre equipes e o Gerente de Projetos, bem como os diferentes estilos desse profissional enquanto líder. Apresenta os modelos de Liderança propostos por diferentes teorias, destacando a Liderança Situacional proposta por Hersey e Blanchard, e correlaciona os quatro estilos de Liderança e características de Maturidade das equipes com as diferentes fases de um projeto de Facility Services, na visão do autor.