O comportamento do consumidor : algumas contribuições do marketing para a economia

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo estudar o comportamento do consumidor através da visão econômica tradicional e do marketing moderno. Muitas são as razões que levam o consumidor a adquirir um produto, seja a necessidade, a propaganda e/ou o impulso que isoladamente, ou em uma combinação de fatores, colaboram para isso. As decisões de consumo racionais e objetivas nem sempre caracterizam o momento de uma compra, uma vez que não se pode estudar e definir o ser humano sem considerar os fatores biológicos, emocionais/psicológicos e sociais no qual se encontra. A funcionalidade, que isoladamente poderia ser o principal fator ao se adquirir um bem, concorre com valores e promessas implícitos nos produtos. O agregar valor (subjetivo) é função do marketing, que pode ser utilizado como uma das principais ferramentas no incremento das vendas e, consequentemente, da produção