| dc.contributor | Tremel, Guilherme Graciano | pt_BR |
| dc.contributor | Jesus, Rodrigo Vaz de | pt_BR |
| dc.contributor.advisor | Torres Júnior, Pedro Rodrigues, 1979- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Educação Profissional e Tecnológica. Curso de Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas | pt_BR |
| dc.creator | Chebli, Ali Abdul Reda | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-10-20T15:20:50Z | |
| dc.date.available | 2023-10-20T15:20:50Z | |
| dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/35012 | |
| dc.description | Orientador : Pedro R. Torres Júnior | pt_BR |
| dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas | pt_BR |
| dc.description | Inclui Bibliografia | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo : Este trabalho apresenta a construção de um sistema de Customer Relationship Management (CRM), conhecido em português como gerenciamento do relacionamento com o cliente. É uma versão compacta e destinada às pequenas empresas do ramo de distribuição, servindo como primeiro passo para que essas iniciem a gestão de relacionamento com o cliente. Isso é viabilizado através do registro das atividades realizadas com o cliente, de modo que seja possível traçar um perfil do consumidor para elaborar estratégias de venda. Para auxiliar nessa tarefa, a ferramenta oferece interface intuitiva e funções simplificadas | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf application/x-compressed | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Software - Desenvolvimento | pt_BR |
| dc.subject | Análise e desenvolvimento de sistemas | pt_BR |
| dc.title | Simple CRM : sistema de gestão de relacionamento com o cliente | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
