Buscar
Itens para a visualização no momento 1-3 of 3
Proposta de aperfeiçoamento dos procedimentos de terceirização através de ferramentas de qualidade
(2013)
Resumo : A terceirização é um processo de gestão comum, no qual a empresa repassa algumas de suas atividades para terceiros, buscando a qualidade, a competitividade e a produtividade. Assim, o objetivo deste artigo é propor ...
A percepção da qualidade de serviço do departamento de terceirização de uma grande empresa automobilística
(2012)
Resumo: Este trabalho aborda a avaliação da qualidade de serviços na área de Serviços em uma grande empresa automobilística considerando uma pesquisa interna aplicada aos colaboradores. O trabalho busca demonstrar através ...
Proposta para melhoria da gestão dos convênios para operacionalização de Agências de Correios Comunitárias - AGCs
(2013)
Resumo: O presente projeto técnico tem o objetivo de propor a realização de um estudo voltado para a análise dos processos que envolvem o controle e a gestão dos convênios para o funcionamento da Rede de Atendimento ...