Colaboração em ambientes virtuais de aprendizagem a partir de comunidades de prática

Abstract

Resumo: Esta tese se constrói a partir do apoio da literatura de Educação 4.0, que é uma perspectiva que busca a atualização do processo educacional para que estudantes desenvolvam habilidades necessárias no século XXI, como a colaboração, com o apoio de tecnologia computacional. Como primeiro passo, um mapeamento sistemático da literatura foi realizado, sendo possível verificar que as tecnologias computacionais mais desenvolvidas e aplicadas na Educação 4.0 são os ambientes de gerenciamento da aprendizagem, mesmo que sejam tecnologias já presentes em paradigmas educacionais anteriores. Posteriormente, foi realizado um estudo de caracterização, que buscou entender como estudantes de graduação apoiavam e solicitavam ajuda durante o seu processo educacional. Nesse sentido, os resultados mostraram que foi possível compreender que a rede de apoio colaborativo dos estudantes consiste majoritariamente de seus colegas de classe. Outro aspecto presente na Educação 4.0 foram as comunidades de prática, servindo como a base teórica educacional desta tese, que compreende a educação como uma prática social a partir de um grupo de pessoas que busca desenvolver um determinado conhecimento a partir de participação, engajamento e colaboração entre os membros. Portanto, esta tese tem como objetivo propor o arcabouço Collaboration and Practice Environment, ou CaPE, buscando fomentar a habilidade de colaboração entre estudantes em ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) a partir de comunidades de prática. O CaPE foi construído, por meio de uma metodologia de design de interação, em quatro etapas, requisitos e recursos, que são diretrizes para a construção de AVAs a partir dos componentes de comunidades de prática, e ações e cenários, que são exemplos de utilização e protótipos criados para facilitar a compreensão da aplicação dos requisitos e recursos. Foram realizadas três avaliações do CaPE, sendo dois grupos focais, em que especialistas analisaram e sugeriram melhorias para o arcabouço, possibilitando a evolução do CaPE, e um estudo de análise e avaliação do CaPE, em que os participantes utilizaram e avaliaram o arcabouço quanto sua utilidade e facilidade de uso. Um total de 39 participantes foram envolvidos no estudo de caracterização e nas avaliações, entre estudantes de graduação e especialistas. Foi possível consolidar o CaPE após as avaliações de grupo focal e, na análise do CaPE, foi entendido que há facilidade de uso do CaPE por 88,1% dos respondentes e há utilidade do CaPE para fomentar a colaboração por 88,9%. Portanto, compreende-se o arcabouço como um apoio para o desenvolvimento de ambientes virtuais de aprendizagem com fomento ao processo colaborativo entre estudantes

Abstract: This thesis is built upon the literature of Education 4.0, a perspective that seeks to update the educational process so that students develop necessary 21st-century skills, such as collaboration, with the support of computational technology. As a first step, a systematic mapping of the literature was carried out, revealing that the most developed and applied computational technologies in Education 4.0 are learning management environments, even though these technologies were already present in previous educational paradigms. Subsequently, a characterization study was conducted to understand how undergraduate students supported and requested help during their educational process. In this sense, the results showed that it was possible to understand that the students’ collaborative support network consists mainly of their classmates. Another aspect present in Education 4.0 was communities of practice, serving as the educational theoretical basis of this thesis, which understands education as a social practice based on a group of people who seek to develop a specific knowledge through participation, engagement, and collaboration among its members. Therefore, this thesis aims to propose the Collaboration and Practice Environment framework, or CaPE, seeking to foster collaboration skills among students in virtual learning environments (VLEs) based on communities of practice. CaPE was initially built, through an interaction design methodology, in four stages: requirements and resources, which are guidelines for building VLEs from the components of communities of practice; and actions and scenarios, which are examples of use and prototypes created to facilitate understanding of the application of requirements and resources. Three evaluations of CaPE were conducted: two focus groups, in which experts analyzed and suggested improvements to the framework, enabling its evolution; and a study analyzing and evaluating CaPE, in which participants used and evaluated the framework regarding its usefulness and ease of use. A total of 39 participants were involved in the studies, including undergraduate students and experts. It was possible to consolidate the CaPE after the focus group evaluations, and in the analysis of the CaPE, it was understood that 88.1% of respondents found it easy to use and 88.9% found it useful for fostering collaboration. Therefore, the framework is understood as a support for the development of virtual learning environments that promote collaborative processes among student