| dc.contributor.advisor | Camargo, Laura Alice Rinaldi, 1969- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Humanas. Curso de Graduação em Turismo | pt_BR |
| dc.creator | Meyer, Isabela Urban | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2026-04-27T14:54:05Z | |
| dc.date.available | 2026-04-27T14:54:05Z | |
| dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/101784 | |
| dc.description | Orientadora: Profª. Msc. Laura Alice Rinaldi Camargo | pt_BR |
| dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Curso de Graduação em Turismo | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo : Este trabalho pretende discutir a importância que a prática da responsabilidade social, nos hotéis de categoria "muito confortável" em Curitiba-PR segundo o Guia Quatro Rodas, tem no processo decisório de compra destes consumidores. Para tanto, são apresentados no trabalho conceitos de responsabilidade social, sua trajetória no Brasil e também da hotelaria e a relação que existe entre responsabilidade social e a hotelaria. A partir desta revisão bibliográfica buscou-se analisar a opinião dos hóspedes de um hotel de categoria "muito confortável" para que fosse desenvolvido um projeto de responsabilidade social de acordo com os resultados da pesquisa | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação do consumidor | pt_BR |
| dc.subject | Indústria hoteleira - Curitiba (PR) | pt_BR |
| dc.subject | Hotéis - Serviços ao cliente | pt_BR |
| dc.subject | Responsabilidade social da empresa | pt_BR |
| dc.subject | Conforto humano | pt_BR |
| dc.title | Análise da percepção do consumidor sobre responsabilidade social nos hotéis de categoria "muito confortável" do município de Curitiba-PR | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
