Comunicação interna e endomarketing : a mediação das relações públicas para o engajamento dos colaboradores

Abstract

Resumo: O presente artigo tem como objetivo geral compreender a importância do alinhamento da comunicação interna e do endomarketing, orientado por um profissional de relações públicas, para o engajamento dos colaboradores no ambiente corporativo. Os objetivos específicos são: explorar a relação entre comunicação interna e endomarketing; identificar como essas práticas impulsionam a produtividade e a motivação; e analisar seus efeitos na percepção do ambiente organizacional. O estudo fundamentou os conceitos por meio de revisão bibliográfica e aplicou um questionário para analisar as percepções dos funcionários de duas empresas. De forma geral, embora as empresas reconheçam a importância das ações voltadas ao público interno, sua efetividade depende do modo como são planejadas, comunicadas e incorporadas à rotina. Quando aplicadas com propósito, essas práticas reforçam o compromisso da gestão com a transparência e a valorização das pessoas, sustentando relações corporativas duradouras