Marketing de relacionamento entre fabricantes e distribuidores de defensivos agrícolas na região de Campo Mourão-PR : um estudo comparativo de casos

Abstract

Resumo: Os conceitos e técnicas de marketing têm sido implantados cada vez mais pelas organizações. Isso se deve à abertura das fronteiras comerciais nacionais aos fornecedores do chamado mercado global, tornando determinados setores do mercado altamente competitivo. Diante dessa nova realidade, às empresas vem desenvolvendo procedimentos que envolvem o marketing de relacionamento à luz da teoria do marketing. Visando ampliar o conhecimento e entendimento de como ocorre o relacionamento entre fabricantes e distribuidores no dinâmico segmento de defensivos agrícolas, e por meio de estudo comparativo de casos, o objetivo deste estudo é diagnosticar e analisar a forma e intensidade de utilização do marketing de relacionamento entre fabricantes e distribuidores de defensivos agrícolas na região de Campo Mourão - Pr. Para tanto, foram realizadas entrevistas com os dirigentes que atuam como gerente de marketing, diretores e proprietários das empresas selecionadas. Assim, com base nas análises, o estudo aponta que o marketing de relacionamento não é praticado neste segmento. Infere-se neste sentido, que não é praticado porque a indústria de um modo geral utiliza-se das vantagens de ser um mercado de forte oligopolização e com tendência de maior concentração, das indústrias de defensivos agrícolas, como também, as de semente e fertilizantes; e que não há profissionalização dos canais de distribuição