Análise da implementação da segmentação do plano de marketing na venda de fertilizantes e de defensivos químicos : estudo de caso em uma cooperativa agropecuária

Abstract

Resumo: Atualmente as empresas não sobrevivem apenas com a colocação de seus produtos à venda. O mercado é competitivo e mutante, exigindo contínuo aperfeiçoamento. No caso das cooperativas, neste estudo das cooperativas agroindustriais, isso não é diferente. Porém, neste segmento da economia o desenvolvimento que tem obtido nestes últimos anos favoreceu e, até mesmo, exigiu mudanças já ocorridas em outros segmentos da economia, quer seja na administração, na tecnologia da informação, na assistência tecnológica. No que refere à administração como um todo, tem área de marketing que nas cooperativas está relacionado na comercialização dos bens de fornecimento e na comercialização dos produtos agrícolas (industrializados ou não). Neste sentido, um plano de marketing que atenda as necessidades de conhecer o mercado-alvo, impulsionar as vendas, gerar informações para controle e tomada de decisão é imprescindível. E, os consumidores (produtores rurais) têm diversas opções para escolher quem fornecerá os bens de fornecimento para a sua cultura e também onde entregar seus produtos e, esse optará por aquela empresa que satisfaça seus anseios. Com o objetivo de analisar o processo de segmentação de mercado do plano de marketing que a Cooperativa Agroindustrial está implementando foi estudado como essa empresa está buscando conhecer seu mercado-alvo, que prioridades estão sendo observadas no atendido de seus clientes e como esse plano tem contribuído para o crescimento da empresa. Para atender esse objetivo optou-se pelo método de estudo de caso, pelo qual possibilitou realizar a exploração e descrição do plano de marketing do segmento de bens de fornecimento, que se encontra em fase de desenvolvimento. Plano esse, mais arrojado em relação àquele que utiliza. Como conclusões do estudo, ressalta-se que o plano atual é bastante carente de informações que contribuem para mensuração do potencial do mercado-alvo, sendo simplista na forma em que estabelece as previsões de vendas. Por ora, o plano que está sendo desenvolvido e em fase inicial de implementação tem suprido essas deficiências, com a formação de um banco de dados que a cada safra será atualizado e utilizado para fazer projeções de comercialização dos bens de fornecimento