VOIP : uma inovaçao tecnológica redutora de custos para usuários corporativos

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como finalidade apresentar o serviço de valor agregado voIP, Voice Over Internet ProtocoL que está sendo difundido no mercado com grande velocidade. Analisando contas de telefone de diversas empresas de diversos setores da economia observam-se as características que o voIP pode proporcionar visando a redução de custos para usuários corporativos. O dinamismo do mercado faz com que as empresas tenham necessidade de se atualizar para não serem excluídas do mercado e na última seção a proposta é analisar como acontece essa dinâmica.