Avaliação do sistema logístico e propostas de melhoria : o caso Ippon Yamamura

Abstract

Resumo: Compreendendo a relevância dos processos logísticos para o desenvolvimento das empresas inseridas no contexto mercadológico atual, pretende-se por este projeto analisar o setor logístico da fábrica de tatamis lppon Yamamura, localizada no município de Registro- SP. Para tanto, faz-se aqui um levantamento dos processos de entrega da empresa, a identificação da gestão das alternativas e parcerias logísticas, seus efeitos sobre o custo, o prazo e a qualidade da entrega até o consumidor final. A partir dessa análise primeira objetiva-se propor melhorias para os pontos criticos do processo em questão. Por esse estudo de caso, tem-se o intento de ratificar a importância da logística empresarial, de grande relevo para a economia e para a empresa. A logística visa a proporcionar ao cliente o nível de serviço desejado. A meta logística e disponibilizar bens e serviços corretos, no lugar certo, no tempo exato, na condição desejada pelos clientes e ao menor custo possível. Esses objetivos são alcançados somente pela administração adequada das tarefas logísticas. A excelência na gestão do setor logístico, associada a integração deste com os demais setores e com a cadeia, garante a afirmação da empresa no mercado pela satisfação dos seus stakeholders. Quando os clientes e os demais pilares da cadeia fazem essa leitura, os sistemas logísticos empresariais contribuem economicamente e não economicamente com a sociedade.