Gestão administrativa e da qualidade para a eficácia de um empreendimento : um estudo multicomparativo de empresas que atuam no ramo de reformas e pequenos empreendimentos na região metropolitana de Curitiba -PR

Abstract

Resumo: Este trabalho foi elaborado com base em estudos metodológicos, e empíricos, a ser aplicado em uma empresa de pequeno e médio porte, no ramo de construção civil, atuando na região metropolitana de Curitiba. Para a fundamentação teórica foram estudados conceitos e casos dentro da metodologia clássica. Os estudos empíricos foram desenvolvidos com base em pesquisas realizadas junto aos órgaos de classe, entidades de apoio a pequenas e médias empresas, bern como a diversas empreiteiras que atuam no ramo de reforma e incorporação de pequenos empreendimentos. O resultado foi a obtenção de conceitos a serem aplicados em empresas, do porte analisado neste estudo, a fim de se obter uma maior eficácia e melhoria .na produtividade. Procurou-se tambem identificar as Competências, existentes e necessárias, para as empresas do porte a ser analisado. Para isso foi feito um levantamento de dados junto as empresas selecionadas para pesquisa, o qual confirmou a real necessidade de urn trabalho sobre Gestão de Qualidade, Competências e Administração Gerencial. Trata-se, portanto, do desenvolvimento de um projeto com o objetivo de promover a reflexão e oferecer ferramentas para o correto gerenciamento dos recursos financeiros e de pessoal dentro da empresa