Melhoria em qualidade de processos em fabricante de autopeças
Resumo
Resumo: Trabalho desenvolvido junto à empresa MANULI Auto do Brasil Ltda., visando avaliar os impactos em melhoria de qualidade em processos, seguindo indicadores específicos internos e de um de seus principais clientes, considerando como marco a transferência de seu site de produção da cidade de São José dos Pinhais (PR) para a Cidade Industrial de Curitiba (PR), ocorrida entre os meses de maio e junho de 2004. Além do seguimento dos indicadores de qualidade, a realização pelo cliente de auditorias de processo, visitas técnicas e reuniões periódicas serviram para a coleta de informações que servissem de suporte nesta avaliação
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- Gestão da qualidade [182]