Terceirização : da origem e a aplicação no ambito da administração pública

Abstract

Resumo: Verificamos que, com o crescimento da organização, alguns setores que não são necessários ao processo produtivo podem ter suas atividades terceirizadas. Assim, a empresa reúne forças para atingir seu principal objetivo: o cliente. Do contrário, toda a organização sofreria um atraso em relação ao mercado, pois teria que fracionar energias entre o cliente (objetivo principal) e algum outro setor de produção secundária. Acredita-se que a terceirização traga especialização do profissional, à medida que utilize as ferramentas necessárias para um objetivo específico, compreendendo que os riscos deste processo são grandes, a começar pela escolha da parceria para o negócio. Na terceirização, prestador e tomador de serviços são parceiros, o que garante a relação de "ganha-ganha", na qual ambos são beneficiados. Procurar parceiros idôneos e confiáveis garante um maior engajamento na parceria e uma maior adequação dos resultados esperados. Deve ser definida qual a verdadeira vocação da empresa e quais as áreas e departamentos que se enquadram como estratégicas. Em seguida, devem ser calculados os custos dos serviços a serem terceirizados e compará-los com os custos de se efetuar a terceirização