Navegação Dissertações por assunto "Dissonancia cognitiva"
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A influência de produtos com características green na dissonância cognitiva, atitude à marca e intenção de recompra
(2022)Resumo: As organizações cometem falhas de produtos e serviços e isso afeta o relacionamento, fazendo com que os consumidores, além de ficaram insatisfeitos, deixem de comprar os produtos e até mesmo criem sentimentos ...