Navegação Gestão pública municipal por assunto "Diagnóstico"
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Proposta de implantação de um sistema de ouvidoria como ferramenta de diagnóstico, auxílio e solução de demandas
(2011)Resumo: A Constituição da República Federativa do Brasil, com as alterações promovidas pela Emenda Constitucional n. 19/1998, assegurou a participação do usuário na administração pública direta e indireta, bem como determinou ...