| dc.contributor | Regazzini, Matheus Massuia | pt_BR |
| dc.contributor | Brito, Rafael Soares de | pt_BR |
| dc.contributor | Raffler, Andreia | pt_BR |
| dc.contributor | Vaz, Marinalva | pt_BR |
| dc.contributor.advisor | Valle, Pablo Deivid, 1975- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Tecnologia. Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade 4.0 | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2026-01-29T17:19:18Z | |
| dc.date.available | 2026-01-29T17:19:18Z | |
| dc.date.issued | 2025 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/99944 | |
| dc.description | Autores: Rafael Soares de Brito, Andreia Raffler, Marinalva Vaz, Matheus Massuia Regazzini | pt_BR |
| dc.description | Orientador: Prof. Dr. Pablo Deivid Valle | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Tecnologia, Departamento de Engenharia Mecânica, Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade 4.0 - Certificado Black Belt | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: A Gestão de Não Conformidades é um elemento essencial para garantir a qualidade e conformidade técnica na construção. Mas o tempo necessário para lidar com tais Não Conformidades pode ter um efeito direto nos cronogramas e orçamentos dos projetos. Neste estudo, a metodologia DMAIC foi aplicada por meio de ferramentas como SIPOC, Pareto, 5 Porquês e padronização com lista de verificação e SLA para diminuir o tempo médio de resolução das Não Conformidades. Com base em dados históricos de 2023–2024 e na implementação de melhorias em 2025, observou-se uma redução de 41% no tempo médio de tratativa das não conformidades, passando de 46 para 27 dias. Além disso, houve queda significativa na variabilidade do processo e aumento do percentual de Não Conformidades tratadas dentro do prazo de 75% para 94%. Os achados indicam que o uso integrado de ferramentas de qualidade e monitoramento gerencial contínuo parece ser um fator crítico para atingir a melhoria e padronização de processos | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Construção civil - Controle de qualidade | pt_BR |
| dc.subject | Gestão da qualidade | pt_BR |
| dc.subject | Gestão para conformidade legal | pt_BR |
| dc.title | Redução do tempo de resolução de não conformidades em obras de infraestrutura civil | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
