Proposta técnica para identificação da maturidade do programa de integridade : o caso de uma empresa do setor de varejo

Abstract

Resumo: Este projeto interdisciplinar teve como objetivo apresentar um checklist para identificar a maturidade do Programa de Integridade em uma empresa do setor varejista. Como metodologia utiliza-se um checklist baseado nos critérios da Controladoria-Geral da União (CGU), com o propósito de identificar áreas de melhoria e formular planos de ação eficazes para alinhar a empresa aos requisitos estabelecidos para a certificação Pacto Brasil. Como produto técnico, apresenta-se uma série de sugestões para aprimoramento em diversas dimensões do programa de integridade. Entre as áreas identificadas para melhoria, destacam-se a necessidade de fortalecer o apoio visível e inequívoco da alta direção, aprimorar a gestão de riscos de integridade, revisar e atualizar o código de ética e conduta, implementar treinamentos e ações de comunicação mais eficazes, refinar os controles contábeis, estabelecer diligências mais rigorosas na contratação e supervisão de terceiros, otimizar os canais de denúncia, implementar um monitoramento contínuo das medidas de integridade e reforçar a responsabilidade socioambiental e a transparência. Adicionalmente, espera-se que essas ações promovam a consolidação de uma cultura organizacional pautada pela ética, transparência e responsabilidade, elementos essenciais para a sustentabilidade e o sucesso a longo prazo da organização