Sala multissensorial no aeroporto Afonso Pena - Paraná : melhorando a experiência de viagem passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA)

Abstract

Resumo : O autismo está presente em mais de 70 milhões de pessoas no mundo. O transporte aéreo é um dos meios de transporte mais utilizados no mundo. Os aeroportos começaram a realizar rodadas de concessões pela iniciativa privada. Aeroportos do Brasil e do mundo começaram a implementar salas multissensoriais, por ser um ambiente com muita movimentação. Após a 6a rodada de concessões em 2022, o Aeroporto Internacional Afonso Pena - Paraná começou a ser operacionalizado por uma nova empresa. As salas multissensoriais surgiram para ser um espaço que traga tranquilidade, segurança e bem-estar para passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA), durante suas viagens. Dessa forma, justifica-se a importância desse projeto considerando que uma viagem para uma pessoa com TEA pode ser considerada um grande desafio. Deste modo, o presente projeto de planejamento e gestão em turismo (PPGT) tem como objetivo geral propor a implementação de uma sala multissensorial, que irá trazer um estímulo sensorial mais reconfortante para uma viagem mais tranquila. A fim de atingir o objetivo geral proposto, foram considerados os seguintes objetivos específicos: 1. Avaliar os equipamentos e o atendimento do Aeroporto Afonso Pena - PR; 2. Identificar a necessidade de treinamento para os colaboradores do aeroporto Afonso Pena - PR; 3. Verificar a viabilização da implementação de uma sala multissensorial destinada a passageiros com Transtorno do Espectro Autista, através da utilização de espaços comuns do aeroporto Afonso Pena - PR; 4. Propor a criação de um espaço de estimulação sensorial destinado ao público com Transtorno do Espectro Autista. A pesquisa qualitativa semiestruturada foi utilizada a fim de analisar e entender a importância da inclusão de pessoas com Transtorno do Espectro Autista no turismo, por meio de pesquisa bibliográfica, visita in loco e pesquisa documental em dados secundários. A abordagem exploratória foi realizada por meio da visita in loco e entrevista em profundidade, a fim de identificar as necessidades e importâncias de implementação de uma sala multissensorial no Aeroporto Afonso Pena. Após atingir todos os objetivos específicos, foi possível concluir o objetivo geral, os resultados da pesquisa indicam que há uma necessidade de incluir pessoas com autismo em ambientes comuns dos aeroportos, e que a implementação de uma sala multissensorial é de grande importância e necessidade, para aqueles que sofrem de uma sobrecarga sensorial.

Abstract : Autism affects over 70 million people worldwide. Air travel is one of the most widely used modes of transportation globally. Airports have begun to undergo rounds of concessions by the private sector. Airports in Brazil and around the world have started to implement multi-sensory rooms due to the high level of activity in these environments. After the 6th round of concessions in 2022, Afonso Pena International Airport in Paraná began to be operated by a new company. Multi-sensory rooms were created to provide a space of tranquility, safety, and well-being for passengers with Autism Spectrum Disorder (ASD) during their travels. Thus, the importance of this project is justified considering that a trip for a person with ASD can be a significant challenge. Therefore, the objective of this tourism planning and management project is to propose the implementation of a multi-sensory room, which will provide a more comforting sensory stimulus for a more peaceful journey. In order to achieve the proposed general objective, the following specific objectives were considered: 1. Evaluate the equipment and service of Afonso Pena Airport - PR; 2. Identify the need for training for the employees of Afonso Pena Airport - PR; 3. Verify the feasibility of implementing a multi-sensory room for passengers with Autism Spectrum Disorder, through the use of common areas of Afonso Pena Airport - PR; 4. Propose the creation of a sensory stimulation space for people with Autism Spectrum Disorder. Semi-structured qualitative research was used to analyze and understand the importance of the inclusion of people with Autism Spectrum Disorder in tourism, through a literature review, on-site visit, and documentary research on secondary data. The exploratory approach was carried out through an on-site visit and in-depth interview to identify the needs and importance of implementing a multi-sensory room at Afonso Pena Airport. After achieving all the specific objectives, it was possible to conclude the general objective, the results of the research indicate that there is a need to include people with autism in common areas of airports, and that the implementation of a multi-sensory room is of great importance and necessity for those who suffer from sensory overload.