Diminuição de turnover, utilizando o Skills

Abstract

Resumo: Este estudo pesquisou e analisou as causas da alta rotatividade de colaboradores na Cooperativa Integrada, destacando a falta de um plano de carreira estruturado e claro, o uso instável da ferramenta Skills e a ausência de clareza nos critérios de avaliação, analise e promoção de colaboradores. Para tratar esses desafios, foi proposta uma intervenção centralizada na estruturação do processo de avaliação e análise de desempenho, qualificação dos líderes, aperfeiçoamento da comunicação interna e maior engajamento e comprometimento dos colaboradores com a ferramenta Skills. A proposta inclui metas claras, como adoção total da ferramenta, redução da variação de uso, aumento do engajamento em treinamentos e eventos, aplicação de modelo de avaliação moderno, promoções transparentes e redução de erros em relatórios do Setor de Recursos Humanos. Também foram identificados riscos como excesso de tarefas, resistência às mudanças e diferenças nas expectativas, adotando ações preventivas para reduzir esses impactos. Ao implementar o programa de gestão por competências junto a uma cultura de feedback constante, a cooperativa busca melhorar o clima organizacional, fortalecer a retenção de talentos e garantir resultados duradouros, reforçando seu compromisso com a valorização das pessoas e a excelência na gestão de desempenho

Abstract: This study researched and analyzed the causes of high employee turnover at Cooperativa Integrada, highlighting the lack of a structured and clear career plan, inconsistent use of the Skills tool, and the absence of clarity in the criteria for employee evaluation, analysis, and promotion. To address these challenges, an intervention focused on structuring the performance evaluation and analysis process, leader training, improvement of internal communication, and increased employee engagement and commitment to the Skills tool was proposed. The proposal includes clear goals, such as full adoption of the tool, reduction in usage variation, increased participation in training and events, implementation of a modern evaluation model, transparent promotions, and reduction of errors in Human Resources reports. Risks were also identified, including workload overload, resistance to change, and misaligned expectations, with preventive actions adopted to minimize these impacts. By implementing the competency management program alongside a culture of continuous feedback, the cooperative aims to improve the organizational climate, strengthen talent retention, and ensure sustainable results, reinforcing its commitment to valuing people and excellence in performance management