Proposta técnica para aprimoramento do código de conduta de um hospital filantrópico de Curitiba

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico do Código de Conduta de um hospital filantrópico de Curitiba, com o intuito de avaliar sua aderência às boas práticas de compliance, integridade e governança corporativa para propor seu aprimoramento. O diagnóstico foi elaborado a partir de um checklist elaborado com base nas diretrizes do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e do Instituto Ethos. A análise revelou que o Código de Conduta da instituição apresenta apenas 50% de conformidade, evidenciando lacunas significativas nas áreas de sanções disciplinares, canais de denúncia, responsabilidade social e treinamento contínuo. Esses pontos críticos representam áreas de risco para a organização, com potencial para comprometer a eficácia do Programa de Compliance e a consolidação de uma cultura ética institucional. Em resposta a essas deficiências, foi elaborado um plano de ação utilizando a metodologia 5W2H com as ações necessárias para a revisão e o aprimoramento do Código. O plano contempla a atualização do conteúdo, a implementação de treinamentos contínuos, a criação de canais de denúncia seguros e acessíveis, além da definição de processos claros para apuração de infrações e aplicação de sanções