Diminuição de turnover, utilizando o skills

Abstract

Resumo: Este estudo investigou e analisou as causas da alta rotatividade de colaboradores na Cooperativa Integrada, identificando como fatores principais a ausência de plano de carreira estruturado, o uso inconsistente ou não padronizado da ferramenta Skills e a falta de clareza nos critérios de avaliação, análise e promoção de colaboradores. Como proposta para esses desafios, foi elaborada uma proposta de intervenção voltada à reestruturação do processo de avaliação e análise de desempenho, qualificação das lideranças, aprimoramento da comunicação interna, maior engajamento e comprometimento dos colaboradores no uso da ferramenta Skills. A proposta inclui metas específicas, como adoção plena da ferramenta, padronização do seu uso, maior transparência no processo de promoção, aumento do engajamento em treinamentos e eventos, aplicação de modelo de avaliação moderno e redução de inconsistências em relatórios do Setor de Recursos Humanos. Também foram mapeados riscos relacionados à sobrecarga de trabalho e tarefas, resistência às mudanças e desalinhamento das expectativas, adotando ações preventivas para reduzir esses impactos. A implementação do modelo de gestão por competências junto à uma cultura de feedback contínuo, à cooperativa visa a promover um clima organizacional mais saudável, fortalecer a retenção de talentos, reduzir a rotatividade e garantir resultados duradouros, reforçando seu compromisso com a valorização das pessoas e a excelência na gestão de desempenho

Abstract: This study investigated and analyzed the causes of high employee turnover at Cooperativa Integrada, identifying as main factors the lack of a structured career plan, the inconsistent or non-standardized use of the Skills tool, and the lack of clarity in the criteria for employee evaluation, analysis, and promotion. As a proposal to address these challenges, an intervention plan was developed focusing on the restructuring of the performance evaluation and analysis process, leadership development, improvement of internal communication, and greater employee engagement and commitment in using the Skills tool. The proposal includes specific goals such as full adoption of the tool, standardization of its use, increased transparency in the promotion process, greater participation in training and events, implementation of a modern evaluation model, and reduction of inconsistencies in Human Resources reports. Risks related to workload, resistance to change, and misalignment of expectations were also identified, with preventive actions suggested to minimize these impacts. By implementing a competency-based management model along with a culture of continuous feedback, the cooperative aims to promote a healthier organizational climate, strengthen talent retention, reduce turnover, and ensure long-lasting results, reinforcing its commitment to valuing people and achieving excellence in performance management