Programa de gestão do conhecimento para os líderes da cooperativa de crédito

Abstract

Resumo: Este estudo investiga a importância da implementação de um Programa de Gestão do Conhecimento na Sicoob Credicapital, enfatizando os desafios e benefícios dessa abordagem no contexto cooperativista. A pesquisa revela que a ausência de uma estrutura formal para gerenciar o conhecimento pode comprometer a eficiência operacional e a sucessão organizacional. Baseando-se em referências teóricas, este trabalho propõe diretrizes para captura, armazenamento e disseminação do conhecimento, fortalecendo a cultura organizacional e a inovação. Conclui-se que a adoção de práticas estruturadas de gestão do conhecimento impacta positivamente a produtividade, a competitividade e a sustentabilidade da cooperativa, promovendo um ambiente colaborativo e preparado para desafios futuros

Abstract: This study investigates the importance of implementing a Knowledge Management Program at Sicoob Credicapital, emphasizing the challenges and benefits of this approach in the cooperative context. The research reveals that the absence of a formal structure for managing knowledge can compromise operational efficiency and organizational succession. Based on theoretical references, this study proposes guidelines for capturing, storing, and disseminating knowledge, strengthening organizational culture and innovation. It concludes that adopting structured knowledge management practices positively impacts productivity, competitiveness, and cooperative sustainability, fostering a collaborative environment prepared for future challenges