Construção da legitimidade em ESG : estratégias iniciais de comunicação da adesão ao Pacto Global da ONU nas redes sociais

Abstract

Resumo: Este estudo apresenta as estratégias iniciais de comunicação adotadas pelas empresas Frimesa, Cacau Show e Casa da Moeda do Brasil ao divulgarem sua adesão ao Pacto Global da ONU. A pesquisa analisa como essas organizações utilizam as redes sociais institucionais para construir legitimidade e reforçar sua reputação corporativa, com base na tipologia de legitimidade de Suchman (1995). Foram identificadas variações significativas na forma como cada empresa enquadra sua adesão ao Pacto, demonstrando diferentes abordagens estratégicas alinhadas a seus objetivos institucionais e a relação com seus stakeholders. O estudo enfatiza a importância da comunicação estratégica na construção da legitimidade organizacional e sugere que futuras pesquisas explorem como os stakeholders interpretam e respondem a essas narrativas, avaliando a eficácia das estratégias na consolidação da imagem corporativa sustentável

Abstract: This study examines the initial communication strategies adopted by the companies Frimesa, Cacau Show, and Casa da Moeda do Brasil in disclosing their adherence to the United Nations Global Compact. The research analyzes how these organizations use institutional social media to build legitimacy and strengthen their corporate reputation, based on Suchman’s (1995) typology of legitimacy. Significant variations were identified in how each company frames its adherence to the Compact, demonstrating different strategic approaches aligned with their institutional objectives and relationships with stakeholders. The study highlights the importance of strategic communication in constructing organizational legitimacy and suggests that future research should explore how stakeholders interpret and respond to these narratives, assessing the effectiveness of communication strategies in consolidating a sustainable corporate image