Proposta para melhoraria qualidade de vida no ambiente de trabalho dos funcionários do check-in da TAM e da Gol do Aeroporto Internacional Afonso Pena

Abstract

Resumo : Elaboração de um conjunto de medidas, na qual se destaca o Espaço do Colaborador, que tem por objetivo ser um local voltado para o bem estar dos funcionários de check-in do Aeroporto Internacional Afonso Pena visando diminuir o nível de estresse e aumentar a qualidade de vida. A estrutura do presente projeto conta com a definição de objetivos que orientaram as ações para a elaboração da proposta, além das hipóteses que foram comprovadas ou negadas. A proposta que compõe o projeto foi formulada de acordo com informações obtidas através da pesquisa de campo, sendo embasada pelo referencial teórico. Visam elevar o grau de satisfação de toda a equipe juntamente com a dos clientes, alinhando os interesses da empresa com a realização pessoal dos colaboradores.