Controle de restrições na gestão do motorista : análise crítica do manual de transportes de uma empresa privada à luz do modelo de controle de restrições de Simons

Abstract

Resumo: Esta pesquisa busca analisar o controle de restrições na gestão de motoristas de uma empresa privada, utilizando o Modelo das Alavancas de Simons como referencial teórico. O estudo possui uma importância prática para a eficiência operacional, a conformidade organizacional e a segurança no transporte, além de impactar socialmente na segurança viária e na qualidade de vida dos motoristas. O controle de restrições, delineado no Manual do Motorista da empresa em análise, é aplicado destacando as tecnologias embarcadas, os procedimentos de preparação para viagem e os requisitos operacionais dos motoristas. O manual funciona como um orientador de comportamentos, estabelecendo limites e delimitações para garantir a segurança, a integridade e a eficiência das operações. No entanto, é ressaltada a necessidade de equilíbrio na aplicação dessas restrições, para evitar a inibição da criatividade e da inovação dos funcionários. Conclui-se que o controle de restrições, quando aplicado com moderação e considerando as quatro alavancas do Modelo de Simons (1995), pode ser uma ferramenta valiosa para promover o alinhamento de comportamentos com os objetivos organizacionais, ao mesmo tempo em que estimula a criatividade e a inovação entre os funcionários. Essa pesquisa contribui não apenas para a compreensão do controle de restrições na gestão de motoristas, mas também para o desenvolvimento de práticas mais eficazes e equilibradas no ambiente organizacional do transporte