Promoção e comercialização de destinos e produtos turísticos, um estudo da aplicação de estratégias de comunicação no turismo

Abstract

A promoção e a comercialização de uma localidade fazem parte de seu processo de venda, tornando o local uma opção de escolha para um turista. Entretanto, há duas iniciativas que planejam e executam a comunicação da localidade: o poder público e a iniciativa privada. O presente artigo apresenta a diferença nas estratégias de promoção de localidades por parte destas organizações, elucidando os conceitos de publicidade e propaganda para cada tipo de estratégia. Para o poder público, a localidade é promovida como um destino e para iniciativa privada, como um produto. Os objetos de estudo, deste trabalho foram as cidades de Foz do Iguaçu, Curitiba e Paranaguá, onde a pesquisa foi aplicada.