Gestão da informação em empresas juniores: um caminho para preservação da memória organizacional
Resumo
A gestão da informação caracteriza-se como um conjunto de processos que subsidia a compreensão do ambiente organizacional, o desenvolvimento de novos conhecimentos e a tomada de decisões. De maneira semelhante, a memória organizacional constitui um importante arcabouço para o entendimento das ações passadas e o planejamento do futuro organizacional. Tendo em vista a inexistência de pesquisas que relacionem essas temáticas com o Movimento Empresa Júnior, bem como a característica rotatividade de pessoal que interfere na gestão das empresas juniores, o presente trabalho objetiva compreender como tais empresas gerem a informação, constroem e preservam a memória organizacional. Para isso, serão analisadas as estruturas e os procedimentos existentes em empresas juniores catarinenses, visto as características econômicas e sociais do estado. Acredita-se que a gestão da informação e a memória organizacional são conjuntos de processos complementares, que se inter-relacionam e dão suporte a toda a gestão das organizações. No caso das empresas juniores, são processos que podem minimizar ou evitar a perda de informações e conhecimentos devido à peculiar rotatividade de pessoal. Consequentemente, podem promover uma gestão mais eficaz, que reflita em mais desenvolvimento para seus integrantes e em melhor prestação de serviços para os clientes, movimentando uma cadeia de serviços que impacta em todo o meio circundante.