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    Utilização do método DMAIC para aumento da aprovação de amostras da empresa MRC - Estamparia

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    R - E - BRUNA CAROLINA BAUDE.pdf (4.177Mb)
    Data
    2024
    Autor
    Baude, Bruna Carolina
    Metadata
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    Resumo
    Resumo: A competitividade entre as indústrias está cada vez maior, por isso, é importante se manter sustentável no mercado e garantir produtos que atendam as necessidades do cliente. Para auxiliar nesta tarefa, a qualidade e suas ferramentas, quando aplicadas de forma coerente, agregam valor à organização e tornam o resultado obtido positivo, em que as metas são atingidas e o cliente acaba satisfeito. Este trabalho utiliza a ferramenta DMAIC e para desenvolvê-lo, houve embasamento teórico em cada etapa do mesmo, para garantir o atingimento da meta do projeto. O trabalho busca melhorar o nível de aprovações das amostras geradas por uma fábrica têxtil. O estudo é realizado por meio de bases históricas, estratificações para definir o escopo e pesquisa qualitativa. Como resultado, verificou-se que a etapa de geração de amostras se tornou mais robusta, produtiva e padronizada, aumentando as aprovações, mas principalmente, contribuindo na satisfação dos clientes e maior alinhamento das informações nesta etapa do processo.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/90324
    Collections
    • Engenharia da Qualidade 4.0 - Certificação Black Belt [61]

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