Estudo de caso : qualidade em peças plásticas e segurança de estoque

Abstract

Resumo: A crescente globalização suscitou no aumento da concorrência entre mercados, que por consequência promoveu a modernização das empresas e de toda a cadeia produtiva. O contexto pandêmico trouxe desafios significativos na gestão da cadeia de suprimentos, demandando a reestruturação no armazenamento de componentes críticos. O presente trabalho apresenta um estudo de caso, do impacto em rejeições por problemas de qualidade em um componente plástico, decorrentes do aumento do estoque de segurança, no âmbito de uma indústria de equipamentos para construção. Para realização do estudo, abordou-se o problema com aplicação do Business Model Canvas, da metodologia DMAIC e outras ferramentas da qualidade para detecção da causa raiz. Com o desenvolvimento de uma nova embalagem, obteve-se a redução na incidência de defeitos, mitigando o desabastecimento e retrabalho ocasionados por rejeição de componentes