Compliance de seguros : desafios na implementação de controles internos em uma multinacional brasileira

Abstract

Resumo: Este trabalho teve como objetivo principal descrever o processo de desenvolvimento do método de controles internos em uma empresa multinacional brasileira, e os principais desafios na implementação desses controles, considerando as melhores práticas e as particularidades do ambiente corporativo global, com enfoque na área de seguros. O compliance é um conjunto de políticas, normas e procedimentos que visam garantir a conformidade da empresa com as leis vigentes e regulamentações aplicáveis, bem como com as normas internas de ética e conduta. A implementação de um programa de compliance e um controle interno eficiente é fundamental para prevenir e mitigar riscos legais, financeiros, reputacionais, e sua imagem, especialmente em empresa multinacional brasileira com atuação em diversos países, culturas e segmentos. Os procedimentos adotados para o planejamento da coleta de dados e análise foram: entrevistas com os profissionais e analistas especialistas, área de gestão de seguros, coordenadores e gerentes de tesouraria; documentos no formato de política interna da empresa, que é elaborado pela alta administração e conselheiros. Os resultados desse estudo corroboram com o que é preconizado na literatura e no COSO, no sentido da importância das boas práticas de compliance, principalmente em empresas de grande porte, visto que podem trazem benefícios para evitar as questões de descontinuidade operacional refletindo diretamente no financeiro da empresa. Essa pesquisa pode ser útil a todos aqueles profissionais, do ramo jurídico, administradores, contabilidade, compliance, monitoramento de controle internos, controladoria, relatoria e riscos, e agentes de seguros que podem utilizar-se da experiência relatada para melhorarem os seus próprios controles internos, ou até mesmo implantar políticas de seguro nas empresas, principalmente empresas multinacionais brasileira, que possuem um alto valor de ativos