Canal de denúncia como ferramenta do compliance para atenuar riscos : estudo de caso em uma instituição financeira
Resumo
Resumo: Essa pesquisa tem como objetivo demonstrar como funciona o canal de denúncias como ferramenta do compliance para atenuar riscos em uma instituição financeira. Apresenta-se considerações sobre governança corporativa, compliance e canal de denúncias. Será tratado também os procedimentos com relação a comunicação da denúncia e quais os processos efetuados na investigação. A pesquisa é desenvolvida com o intuito de conhecer e analisar o canal de denúncias em uma instituição financeira