Viabilidade de implantação de uma escola de formação e treinamentos de colaboradores da Cooperativa SICREDI PROGRESSO PR-SP

Abstract

Resumo: O presente trabalho aborda a viabilidade de uma escola de treinamentos dentro de uma cooperativa. Tal ramo apresenta-se de suma importância, pois é através dos colaboradores que a cooperativa atinge seus objetivos. O setor cooperativo está tendo uma maior acessibilidade e facilidade quando se fala em bom atendimento. Será criada essa escola para atender às necessidades dos colaboradores e da própria cooperativa, para melhorar e agilizar os processos visando melhorar o relacionamento e atendimento com o associado. A pesquisa teve origem na grande demanda dos colaboradores em verificar a necessidade dessa escola e de uma padronização nos processos, evitando que cada colaborador ou agência faça de uma maneira. O objetivo do presente estudo constitui-se em analisar a viabilidade da escola. Depois de elaborado o plano de negócio, os resultados foram obtidos através de entrevistas com colaboradores da cooperativa, pesquisa de mercado e análises de parâmetros financeiros que indicaram a viabilidade do negócio