A importância dos treinamentos no desenvolvimento da organização : estudo de caso da cooperativa SICREDI PROGRESSO PR/SP
Resumo
Resumo: Este artigo apresenta um estudo de caso de uma cooperativa de crédito, na qual foi mapeada, através de entrevistas, uma deficiência no processo de formação dos colaboradores. Com base nessa fragilidade o estudo mostra a importância de um processo de formação bem estruturado, bem como os benefícios a longo prazo, e traz uma proposta para implantação de trilhas de formação continuada envolvendo toda a equipe da cooperativa, nivelando o conhecimento dos colaboradores. A proposta aqui apresentada visa a formação contínua, com trilhas de reciclagem recorrentes, de modo que pode-se chamar de uma "escola de formação". Além disso, conta também com avaliações das trilhas, após a formação inicial, com o objetivo de fazer os ajustes necessários para atingir uma maior efetividade. Esta proposta foi desenvolvida para aplicação em uma cooperativa de crédito, porém pode ser adaptada para a realidade de outros tipos de organizações, mediante revisão da estrutura organizacional e dos custos considerados nesta análise