Estudo para instalação de uma escola de formação no SICREDI Progresso PR/SP

Abstract

Resumo: Este estudo tem por objetivo estruturar uma Escola de Formação na Cooperativa de Crédito, Poupança e Investimentos - Sicredi Progresso PR/SP, para todos os colaboradores ingressantes, bem como para os que já atuam na Cooperativa. Para embasamento teórico, uma pesquisa bibliográfica foi desenvolvida. A intenção primordial, além de nivelar é de elevar o nível de conhecimento de todos, para além do básico. Com intenção de ser mais assertivo na construção do material e elaboração das trilhas que envolverão praticamente todos os setores da cooperativa, se fará uma pesquisa entre os colaboradores para compreender as necessidades e o grau de conhecimento de cada um, para então disponibilizar os treinamentos de forma organizada a todos os níveis, cargos e funções. Como resultado se terá mais qualidade na prestação de serviços, reduzindo custos e riscos de imagem, entre outras vantagens que serão discorridas no trabalho, concluindo que a instalação da Escola de Formação se faz necessária na Cooperativa e que o investimento tem seu retorno de diferentes formas, além do financeiro, também qualitativo