Pesquizze : o survey como método de pesquisa aplicado na satisfação do cliente e na rentabilidade do consumidor doméstico

Abstract

Resumo: A sociedade global convive com a constante evolução tecnológica e a falta de alocação trabalhista formal e informal. Assim, a procura pela inserção no mercado tecnológico surge como uma oportunidade para uma vida melhor das pessoas. Das diversas oportunidades de áreas tecnológicas, há os serviços de aplicativos para smartphones, o qual é um mercado bem sólido, que está em constante evolução, possibilitando novas oportunidades. Há ainda, serviços de pesquisas do tipo Survey onde são elaborados questionários e consequentemente a captação de dados a partir da aplicação dos Surveys. Contudo, o processo de criação e aplicação desses questionários são custosos e na grande maioria das vezes realizada por agências especializadas. Ao analisar esses dois cenários observa-se que de um lado existe a dificuldade na criação de formulários acessíveis financeiramente em valores de custo/benefício e a falta de uma equipe adequada para aplicação dos questionários. De outro lado tem-se a procura de um método de utilizar os smartphones para fins de obter recursos financeiros. Dessa forma, a falta de uma solução para mitigar ou solucionar estes dois problemas é evidente. Tendo em vista essa situação, esse trabalho visa apresentar a criação de uma aplicação móvel para fins de resolver estes dois problemas apresentados. Possibilitando que as empresas criem questionários personalizados e permitindo que os usuários possam aplicar a pesquisa disponibilizada pela empresa, e posteriormente monetizar com as pesquisas efetuadas. A ferramenta desenvolvida permite que empresas possam criar os questionários a partir de características específicas ao tipo de dado buscado e ainda permite que pessoas possam participar como aplicadores a serem remuneradas