O trabalho humanizado no CRAS

Abstract

Resumo: O objetivo desta pesquisa é trazer estratégias e formas para contextualizar a inserção do trabalho humanizado no Centro de Referência da Assistência Social - CRAS no Município de Almirante Tamandaré - PR, com a finalidade de abordar a efetividade na sua execução, destacando a importância do trabalho humanizado e a necessidade fundamental de aprimoramento constante dessa política, com fins de oferecer ações cada vez mais qualificadas, pois as demandas se modificam com o passar do tempo, surgindo outras necessidades. O processo de humanização implica na evolução do ser humano, pois há o aperfeiçoamento das suas aptidões através da interação com seu meio, pois atualmente, existe a necessidade de uma forma de trabalho diferenciada nos equipamentos da assistência, sendo mais humanizada e com um olhar diferente as pessoas que buscam atendimento no CRAS, algo que não crie obstáculos e sim possibilidades de um acesso mais humano e igualitário aos seus direitos. Diante deste contexto a pesquisa inicia com uma breve contextualização sobre humanização, posteriormente identifica a humanização no atendimento em âmbito CRAS trazendo dados de pesquisas, bem como aportes bibliográficos sobre a temática em questão. Por fim são apresentados os resultados da pesquisa realizada com os usuários e a equipe multidisciplinar que trabalham no CRAS levantando alguns dados e aspectos importantes para reflexão do enfrentamento dos desafios cotidianos da importância do atendimento humanizado aos usuários e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos.