Fidelify : sistema de fidelidade para empreendimentos

Abstract

Resumo : Partindo da premissa de que os clientes fazem o empreendimento e levando ela como inspiração, é notável que nos dias atuais não há grandes obstáculos para empreendedores aplicarem suas ideias. Porém, após algumas pesquisas de campo realizadas pela nossa equipe em diversos estabelecimentos como: barbearias, hamburguerias, lanchonetes e salões de beleza, foi observado que estes estabelecimentos ou seus parceiros utilizam de fidelidades esquematizadas por cupons físicos, onde muitas vezes ocorre o extravio dos mesmos, gerando divergências ao estado real da fidelidade do cliente. Tendo isto em vista, definimos como objetivo facilitar a aplicação de cupons de fidelidade, e auxiliar a reabertura de muitos pequenos comércios durante e após a pandemia ocorrida no período de 2020 e 2021, proporcionando uma novidade favorável tanto para os clientes consumidores quanto para os empreendimentos, utilizando-se da era tecnológica em que estamos vivendo, onde a grande maioria das pessoas possuem um aparelho celular. Oferecemos um sistema de aplicação e gerenciamento de fidelidades para os empreendimentos e seus clientes consumidores, relativos às fidelidades utilizadas e a maneira que elas agem como holofotes para a empresa. Apresentamos o software possuindo o back-end da API em .NET Framework, aplicação mobile no framework Flutter, e armazenamento dos dados no SQL Server. Visando a simplicidade, o nome deste sistema será Fidelify, unificando fidelidade e tecnologia.