Performatividade narrativa e ficção : a comunicação da Vale S.A. e da ONG Gabinete de Crise Pós-rompimento em Brumadinho

Abstract

Resumo: Nesta tese o fenômeno específico de investigação é a comunicação da empresa brasileira de mineração Vale S.A. e da ONG Gabinete de Crise - Sociedade Civil pós-rompimento da barragem de rejeitos (B1) na Mina de Córrego do Feijão. O objetivo foi analisar como se estabeleceram os sentidos presentes nas narrativas constituídas no processo de sensemaking-sensegiving, da Vale S.A. e da ONG Gabinete de Crise no pós-rompimento levando em consideração as ficções e a performatividade narrativa. Para isso, me debrucei sobre o trabalho de Paul Ricoeur para posicionar onto-epistemologicamente esta pesquisa e com base na hermenêutica articulei os conceitos de i) performatividade narrativa - isto é, a capacidade da narrativa (discursos de ação) de não apenas descrever o real, como também de mobilizá-lo; ii) o círculo mimético e a ficção - cujas expressões são a ideologia e a utopia; e iii) o imaginário social. Ademais, situei as organizações enquanto arenas de interações comunicativas e, portanto, estas são geradas, sustentadas e constituídas por um processo recursivo de produção e negociação de significados, e por fim, estabeleci uma rediscussão, à vista do que foi articulado, dos processos de sensemaking e sensegiving. Quanto ao percurso metodológico, a coleta ocorreu por meio de dados secundários disponíveis nos meios de comunicação da Vale e da ONG Gabinete de Crise - Sociedade Civil. Foram coletadas 290 páginas de documentos do site da Vale; 141 publicações e 10 imagens no Facebook da ONG Gabinete de Crise; e 44 páginas de documentos cuja autoria remete à ONG no site do Projeto Manuelzão. A análise foi baseada no método indutivo de Gioia et al. (2013) que permitiu a sistematização cronológica dos dados e da possibilidade de uma aproximação narrativa. Observei o estabelecimento de cinco grandes narrativas na comunicação de Vale e de três grandes narrativas na comunicação do Gabinete de Crise. Os sentidos presentes na comunicação de ambas, para além do entendimento de "versões narrativas", estabeleceram diferentes racionalidades na interpretação de mundo: por um lado, na comunicação da Vale há a supremacia de uma racionalidade pautada sobre o cálculo utilitário e o êxito econômico, e, por outro pela ONG, há a supremacia de uma racionalidade pautada sobre a visão de mundo que situa o ser humano como ponto de referência para a ordenação pessoal e social. Estas elaborações permeiam o processo simultâneo de fazer sentido e influenciar sentidos - sensemaking-sensegiving - ao passo que confirmam, desafiam, negam ou contestam o real, não apenas sobre o rompimento que aconteceu e questões circunscritas a ele, mas principalmente por meio das racionalidades estabelecidas que surgem do trabalho de elaboração narrativo (mimese) pautado sobre imaginário social e suas ficções práticas - ideologia e utopia. Assim, enquanto a comunicação da Vale abre como mundo possível um mundo que se mantém o status quo (ficção prática da ideologia), a ONG comunica o desejo e a necessidade de mudança (ficção prática da utopia). Dessa forma, as grandes narrativas surgem como um achado de pesquisa central que encontra uma relevância teórica, que por sua vez dá suporte ao entendimento de como as narrativas construídas e comunicadas se vinculam aos discursos socialmente aceitos, os quais respaldam os sentidos atribuídos para as ações concretizadas ou previamente significadas pela linguagem tornando plausíveis visões de mundo contraditórias e não congruentes com a realidade material, mas que apesar disso apresentam poder de mobilizar a realidade e, portanto, performatizar.

Abstract: In this thesis, the specific phenomenon of investigation is the communication of the Brazilian mining company Vale S.A. and the NGO Gabinete de Crise - Sociedade Civil after the dam (B1) rupture at the Córrego do Feijão Mine. The main goal was to analyze how meanings were stablished post-rupture in the narratives constituted throughout sensemaking-sensegiving process, by Vale S.A. and the NGO Gabinete de Crise, taking into account fictions and narrative performativity. For that, I looked at the work of Paul Ricoeur to position this research onto-epistemologically and based on his hermeneutics I articulated the concepts of i) narrative performativity - that is, the capacity of narrative (discourses of action) to not only describe the reality as well its potential to mobilize it; ii) the mimetic circle and fiction - and its expressions ideology and utopia; and iii) the social imaginary. Furthermore, I situated organizations as arenas of communicative interactions and, therefore, these are generated, sustained and constituted by a recursive process of production and negotiation of meanings, and finally, I established a re-discussion of sensemaking-sensegiving processes. Regarding the methodological approach, the data collected took place through secondary data available in the media of Vale and the NGO Gabinete de Crise - Civil Society. 290 pages of documents were collected from Vale's website; 141 publications and 10 images on Facebook from the NGO Gabinete de Crise; and 44 pages of documents whose authorship refers to the NGO on the Manuelzão Project website. The analysis was based on the inductive method of Gioia et al. (2013) that allowed the chronological systematization of the data and the possibility of a narrative approach. I observed the establishment of five major narratives in Vale's communication and three major narratives in Gabinete de Crise communications. The communication of both presented in addition to the understanding of "narrative versions", it were established different rationalities in the interpretation of the world: on the one hand, in Vale's communication there is the supremacy of a rationality based on utilitarian calculation and economic success, and, on the other hand, by the NGO, there is the supremacy of a rationality based on the world view that places the human being as a point of reference for personal and social ordering. These elaborations permeate the simultaneous process of making sense and influencing senses - sensemaking-sensegiving - as they confirm, challenge, deny or contest the reality, not only concerning the rupture that happened and questions circumscribed to it, but also through the established rationalities. that arise from the work of narrative elaboration (mimesis) based on social imaginary and its practical fictions - ideology and utopia. Thus, while Vale's communication opens up as a possible world that maintains the status quo (practical fiction of ideology), the NGO communicates the desire and need for change (practical fiction of utopia). In this way, grand narratives emerge as main research finding that perceive theoretical relevance, which in turn supports the understanding of how constructed and communicated narratives are linked to socially accepted discourses, which support the meanings attributed to actions. concretized or previously signified by language, making plausible worldviews that are contradictory and not congruent with material reality, but which nevertheless have the power to mobilize reality and, therefore, perform.