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dc.contributor.advisorChagas, Vera Lúcia Belo, 1957-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informaçãopt_BR
dc.creatorVeiga, Silmara de Fátima Cordeiropt_BR
dc.date.accessioned2024-02-16T18:48:47Z
dc.date.available2024-02-16T18:48:47Z
dc.date.issued2001pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/73316
dc.descriptionOrientador : Prof. Vera Lucia Belo Chagaspt_BR
dc.descriptionTrabalho de conclusão (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informaçãopt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : Avalia-se a qualidade dos recursos informacionais, humanos e físicos oferecidos pelo Núcleo de Informação Tecnológica do SENAI/CIC, através da opinião de duas categorias de clientes internes: colaboradores e alunos. Para tal realiza-se pesquisa através de questionário com 15% de clientes das duas categorias onde procura-se identificar a finalidade, a frequência de utilização do NIT e levanta-se também as tipos de materiais do acervo mais utilizados pelos clientes. Analisa-se os dados estatisticamente e constata-se que a qualidade dos recursos oferecidos pelo NIT são muito bons e alguns chegam a ser excelentes. Apresenta-se sugestões importantes dos clientes para a melhoria da qualidade naquele núcleo de informação.pt_BR
dc.format.extent1 recurso online : PDF.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectSENAIpt_BR
dc.subjectGerenciamento da informaçao - Controle de qualidadept_BR
dc.titleAvaliação da Qualidade do Núcleo de Informação Tecnológica do Serviço Nacional da Indústria da Cidade Industrial de Curitiba NIT/ SENAI/CICpt_BR
dc.typeTCC Graduação Digitalpt_BR


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