| dc.contributor.advisor | Chagas, Vera Lúcia Belo, 1957- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação | pt_BR |
| dc.creator | Veiga, Silmara de Fátima Cordeiro | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-02-16T18:48:47Z | |
| dc.date.available | 2024-02-16T18:48:47Z | |
| dc.date.issued | 2001 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/73316 | |
| dc.description | Orientador : Prof. Vera Lucia Belo Chagas | pt_BR |
| dc.description | Trabalho de conclusão (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informação | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo : Avalia-se a qualidade dos recursos informacionais, humanos e físicos oferecidos pelo Núcleo de Informação Tecnológica do SENAI/CIC, através da opinião de duas categorias de clientes internes: colaboradores e alunos. Para tal realiza-se pesquisa através de questionário com 15% de clientes das duas categorias onde procura-se identificar a finalidade, a frequência de utilização do NIT e levanta-se também as tipos de materiais do acervo mais utilizados pelos clientes. Analisa-se os dados estatisticamente e constata-se que a qualidade dos recursos oferecidos pelo NIT são muito bons e alguns chegam a ser excelentes. Apresenta-se sugestões importantes dos clientes para a melhoria da qualidade naquele núcleo de informação. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | SENAI | pt_BR |
| dc.subject | Gerenciamento da informaçao - Controle de qualidade | pt_BR |
| dc.title | Avaliação da Qualidade do Núcleo de Informação Tecnológica do Serviço Nacional da Indústria da Cidade Industrial de Curitiba NIT/ SENAI/CIC | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
