Controle estatístico do processo : estudo de caso em uma indústria de fundição
Resumo
Resumo: A Gestão da qualidade tem o significado de fornecer o que o cliente necessita, no tempo determinado, com o nível e consistência de qualidade especificados, gerando a satisfação do cliente. Uma empresa que dá ênfase na gestão da qualidade, torna-se competitiva no mercado. Devido à concorrência no mercado a qualidade do produto pode fazer pender a balança na escolha entre fornecedores ou clientes. As Análises estatísticas do processo de produção, são utilizadas para garantir que haja uma manutenção das características do processo dentro de limites estabelecidos. A variabilidade do processo contribuí na ocorrência de defeitos e prejuízo para as organizações. Este trabalho apresenta um estudo de caso da aplicação do controle estatístico de qualidade em uma indústria de fundição de peças de ferro nodular. Foram utilizadas cartas de controle para monitoramento do número de nódulos obtidos nos corpos de prova. Esta característica é de grande importância para o processo, para garantir a estabilidade e manutenção das propriedades mecânicas e qualidade dos produtos. Foi avaliada a eficiência da matéria prima utilizada para a obtenção do ferro nodular sendo fator determinante na escolha do fornecedor da mesma.