Auditoria de monitoramento : aplicações das ações com procedimentos para resolução das inconsistências detectadas nas recomendações de auditoria

Abstract

Resumo: O processo de monitoramento da implementação das ações propostas pelas áreas auditadas, com a utilização da ferramenta Plano de Ação, vem sendo inserido nas atividades de auditoria interna das empresas. Apesar de não haver um acervo na literatura brasileira, direcionada ao tema de auditorias gestão operacionais incluindo no resultado final a atividade de monitoramento, os trabalhos encerram na entrega dos relatórios com as recomendações aos auditados. Mas há uma predisposição dos órgãos públicos em aprimorar a atividades de monitoramento pela auditoria interna ou pelo seu controle interno, com o objetivo de assegurar que a atividade de Auditoria Interna Governamental contribua efetivamente para o aperfeiçoamento da gestão pública, agregando valor às áreas Auditadas, portanto, tornando possível aprimorar a pesquisa por meio dos seus manuais de orientação técnica da atividade de auditoria interna, e de fácil acesso as publicações via consulta nos seus sítios eletrônicos. Nesse contexto, o monitoramento desempenha um papel importante, para a auditoria interna, quanto a possibilidade de aferir a efetiva adoção das medidas necessárias pelo auditado e os benefícios decorrentes da implementação das recomendações. Para mostrar os efeitos nas empresas que adotaram o procedimento de monitoramento, e ao mesmo tempo comparar com a empresa que será o estudo de caso, foi realizada uma pesquisa nas empresas de saneamento do Brasil, delimitando no enquadramento da estrutura operacional em parte ou superior à empresa do estudo de caso. Trata de estudo exploratório-descritivo, delineado por pesquisa, documental e levantamentos, mediante aplicação de questionário, respondido por 10 das 11 empresas, das quais foram enviadas, contendo 18 perguntas, sendo de forma abertas e fechadas, para obter informações quanto a estrutura das áreas de auditoria interna, devolutivas dos planos de ação, sua efetividade em relação ao prazos, recursos e ferramentas e por fim o reporte à alta administração. A pesquisa revelou que o 9 procedimento adotado pelas empresas tem suas particularidades em relação ao comprometimento das áreas auditadas, embora não foi a intenção desta pesquisa, determinar um padrão a ser seguido, pois cada empresa tem sua metodologia para desenvolver a atividade de monitoramento, que leva em conta a cultura e qualificação técnica dos seus gestores, bem como, limitação de recursos, seja financeiro ou operacional para implementar as ações que possam solucionar os apontamentos de não conformidades. Para concluir, foram comparados os efeitos do monitoramento entre o resultado dos questionários respondidos pelas empresas pesquisadas com a empresa escolhida como o estudo de caso, identificando pontos fortes e fracos, dessa maneira propondo ações para melhorias em ambas situações como sugestão.