Gerenciamento de um pool de embalagem : "fazer em casa" pode ser melhor que tercerizar? análise de um case na indústria automotiva
Resumo
Resumo: O conceito de embalagens retornáveis torna-se cada vez mais importante na cadeia de suprimentos. A empresa do caso em questão foi uma das pioneiras nesse conceito. Com embalagens robustas, desmontáveis e retornáveis, a Zeus Logística tem na logística reversa o seu carro-chefe. Fazendo parte de uma grande montadora, essa ramificação assumiu em 2008 a área completa de embalagens (que até então pertencia à montadora, cliente da ramificada Zeus Logística). O terminal de embalagens foi terceirizado. Após dois anos de operação, problemas básicos ainda persistem. A questão e: "trazer novamente a operação para dentro de casa pede ser melhor que terceirizar?". O objetivo desse estudo e nos ajudar a responder a essa questão.