O uso do

Abstract

Resumo: Muitas são as organizações que se encontram hoje em constantes mudanças, seja em suas parcerias, nos seus processos organizacionais, no lançamento de novos produtos ou serviços, na implantação de novos sistemas, nas suas estratégias operacionais ou em seu mercado de atuação. Cada evento deste pode ser considerado um projeto, que possui várias etapas a serem planejadas, executadas, controladas e finalizadas por meio de técnicas, metodologias e ferramentas específicas que permitam o alcance dos objetivos e a satisfação dos envolvidos. A proposta desta monografia e discutir e apresentar como a ferramenta de BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) pode ser utilizada como apoio ao Processo de Gerenciamento de Projetos, mapeamento seus processos e definindo o fluxo das atividades a serem realizadas ao longo do projeto.